当サイトの記事は、田中貴金属工業などの公表価格、造幣局・国税庁・警察庁・消費者庁など公的機関の情報、Yahoo!知恵袋などの公開された声をもとに編集部が独自に執筆しています。買取価格は記事執筆日時点の参考値で、日々変わります。
「使わない物を何でも買い取ります」という電話。断りきれずに来てもらったら、金のネックレスを見せてほしいと言われた。そんな話を聞くと、家族のことが心配になりますよね。
結論から言うと、貴金属の押し買いは「家に入れない」「その場で売らない」「売ってしまったら8日以内に動く」の3つで防げます。この記事では、押し買いのよくある流れと、断り方、困った時の相談先をお伝えします。
はじめて売る人実家の母のところに「不用品を買い取ります」という電話がよく来るらしいんです。何に気をつければいいですか？
案内役まずは、頼んでいない買取の電話には「結構です」と切って大丈夫だと伝えてあげてください。用事がなければ、家に呼ぶ必要はありませんよ。
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金の価格は毎日変わります。売るかどうかは、金額を見てから決めて大丈夫です。
押し買いとは、頼んでいないのに家で買い取られること
押し買いは、こちらが頼んでいないのに業者が電話や訪問で近づき、貴金属などを強引に買い取っていくことです。自宅など店舗以外の場所での買取は、特定商取引法の「訪問購入」のルールの対象になります。
消費者庁の特定商取引法ガイドでは、勧誘を頼んでいない人に対して、自宅などで売買の勧誘をすることを禁止しています。
つまり、こちらから頼んでいないのに「何か売る物はありませんか？」と来ること自体が、ルールに反するおそれがあるんです。
よくある流れは「不用品」から始まる
国民生活センターは2023年9月27日に「不用なお皿の買い取りのはずが、大切な貴金属も強引に買い取られた！」という報道発表を出し、訪問購入のトラブルに注意を呼びかけました。
よく見られるのは、次のような流れです。
- 「使わない食器や衣類を1つから買い取ります」と電話が来る
- 不用品を見てもらうつもりで、家に来てもらう約束をする
- 訪問した業者が「金のアクセサリーはありませんか？」と話を広げる
- 断りにくい雰囲気のまま、貴金属を安く買い取られてしまう
『不用品だけのつもりだったのに』という後悔の声が多いのは、この流れのせいなんです。
訪問購入の相談は増えている
『本当にそんなに多いの？』と思う方もいますよね。
国民生活センターの資料によると、訪問購入の相談件数は次のように推移しています。
| 年度 | 訪問購入の相談件数 |
|---|---|
| 2018年度 | 6,603件 |
| 2019年度 | 5,220件 |
| 2020年度 | 6,018件 |
| 2021年度 | 6,924件 |
| 2022年度 | 7,722件 |
| 2023年度（8月31日まで） | 3,071件 |
2019年度に一度減ったあと、2022年度まで増え続けています。他人事と思わず、家族で話しておくと安心です。
有名な会社の名前を出されても、その場で信じない
田中貴金属工業は「電話や訪問による買取を行っていません」と案内し、同社の名前を使った勧誘に注意を呼びかけています。
聞いたことのある会社の名前が出ても、電話で言われただけでは本当かどうか分かりません。気になる時は、自分で公式サイトを調べて確かめてみてください。
電話や玄関先での断り方
はじめて売る人押しの強い人だと、断るのが苦手で…。何と言えばいいんでしょう？
案内役理由を説明しなくて大丈夫です。短い言葉で「売る物はありません」と伝えて、話を終わらせてしまいましょう。
断る時は、短く、はっきりがいちばんです。相手の質問に答えるほど、話が長くなってしまいます。
| 場面 | 言い方の例 |
|---|---|
| 買取の電話が来た | 「売る物はありません。電話はもうかけないでください」 |
| 突然、玄関に来た | 「頼んでいないので、お引き取りください」 |
| 「金はありませんか」と聞かれた | 「金の物は売りません」 |
| 「今日だけ高く買う」と言われた | 「今日は決めません」 |
| 帰ってくれない | 「家族に電話します」と言って連絡する |
ドアは開けずに、インターホン越しに話すと安心です。
- 頼んでいない買取の電話には出ても話を続けない
- 知らない業者を家に入れない
- 金のネックレスや指輪は見せない
- 迷ったら「家族に相談してから」と言う
- 何かあった時の連絡先を電話の横に貼っておく
売ってしまった時は8日以内に動く
『もう渡してしまった…』という時も、あきらめるのはまだ早いです。
消費者庁の案内では、訪問購入は法定の書面を受け取った日から数えて8日以内なら、書面か電磁的記録でクーリング・オフができます。
- 受け取った書面を探して、日付と会社名を確かめる
- 書面を受け取った日から8日以内かを数える
- 書面か電磁的記録でクーリング・オフを伝える
- 迷ったら消費者ホットライン「188」に電話する
クーリング・オフの期間中は、品物を業者に渡すのを断ることもできます。業者には、品物を直接受け取る時にその旨を伝える義務があるとされています。
188（いやや！）は、最寄りの消費生活センターなどを案内してくれる全国共通の番号です。書面をなくしてしまった時なども、まずは相談してみてください。
「書面はあとで送ります」と言われ、何も受け取らないまま品物を渡してしまうことがあります。書面を受け取るまでは、品物を渡さないようにしましょう。
詳しいルールは消費者庁の特定商取引法ガイド「訪問購入」と、国民生活センターの訪問購入のトラブルについての報道発表で確認できます。
知恵袋でよく見る押し買いの相談
貴金属の押し買いについて、知恵袋の相談から3つを要約して答えます。
相談1「貴金属の押し買い業者を追い返す、いちばんいい方法は？」
いちばん効くのは、家に入れないことです。
インターホン越しに「頼んでいないのでお引き取りください」と伝え、ドアは開けないでおきましょう。それでも帰らない時は、家族や警察、188に連絡すると伝えて大丈夫です。
相談2「実家の親のところに、不用品買取と言って貴金属目当ての電話や訪問が来ないか心配」
離れて暮らす親には、「頼んでいない買取の電話は切っていい」と先に伝えておくのが効きます。
あわせて、何かあったら自分に電話するように話しておくと、親もその場で断る理由ができます。家族の形見のネックレスがある家では、形見・遺品の金のネックレスを売る記事も参考にしてみてください。
相談3「祖母から受け継いだ18Kのネックレスを売ったあと、安く買われた気がして不安」
まずは、受け取った計算書や書面に、重さ・品位・単価が書かれているかを見てみましょう。
例えば、田中貴金属工業が2026年11月14日9:30に発表したK18のリサイクル価格14,446円/gで計算すると、10gで144,460円です。表示している日時時点の参考値ですが、自分の記録と比べる物差しになります。
純度の判定で話が食い違った時の考え方は査定で「純度が違う」と言われた時の記事で紹介しています。自宅での買取だった場合は、書面の日付からクーリング・オフの期間内かどうかも確かめておきましょう。
売りたい時は、自分で店を選んで頼む
はじめて売る人いつかは金のネックレスを売りたいんですけど、どうすれば安心ですか？
案内役自分で調べて選んだ店に、自分から頼むのがいちばんです。店頭でも出張でも、そこが押し買いとの大きな違いなんですよ。
売るかどうか、どこで売るかを決めるのは自分です。急いで決める理由はありません。
まずは手元のネックレスの刻印と重さを確かめ、いくつかの店で金額を聞いてみてください。
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金のネックレスの査定額を確かめる
18金・24金の喜平やチェーン、切れたネックレスやトップだけになったペンダントも査定してもらえます。店頭のほか出張査定なども選べるので、当日の買取価格と条件を確かめてから決めましょう。
査定料無料公式サイトで買取価格を確認する買取価格は日々変わります。最新の価格・条件は公式サイトで確認してください。
自分から出張買取を頼む時の準備は出張買取で金のネックレスを売る記事、売る場所の選び方は金のネックレスはどこで売る？の記事、売る前の全体像は金のネックレス買取ガイドで紹介しています。
よくある質問
押し買いの電話番号を着信拒否してもいいですか？
もちろんかまいません。頼んでいない勧誘なので、出ない・つながないで問題ありません。
書面をもらっていない場合、クーリング・オフはどうなりますか？
クーリング・オフの期間は法定の書面を受け取った日から数えます。書面がない時の扱いは状況によるので、188に電話して消費生活センターに相談してみてください。
押し買いで売った物は取り戻せますか？
8日以内のクーリング・オフや、期間中の引渡し拒絶で守られる場合があります。早いほうが選べることが多いので、気づいたらすぐに相談しましょう。
家族が売ってしまった場合、代わりに相談できますか？
家族のことでも、まずは188に電話して状況を伝えてみてください。書面や日付が分かる物を手元に用意してから電話するとスムーズです。
まとめ
- 押し買いは、頼んでいないのに家で貴金属を買い取られること
- 頼んでいない勧誘は特定商取引法で禁止されている
- 電話や玄関先では短く断り、家に入れない
- 売ってしまったら書面を受け取った日から8日以内に動く
- 困った時は消費者ホットライン188へ
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ここまでで、手元のネックレスのおおよその値段の出し方は見えてきたと思います。ただ、実際にいくらで売れるかは、お店で品位と重さを確かめてもらうまで決まりません。
『結局どこに持っていけばいいの？』と迷った時は、まずおたからやで査定額を聞いてみるのがおすすめです。
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- 店頭のほか、出張査定やLINE査定も選べます
- 公式サイトにその日の参考買取相場が品位別に出ていて、査定料はすべて無料と書かれています
はじめて売る人査定してもらったら、その場で売らないといけませんか？
案内役そんなことはありませんよ。査定と売ることは別なので、金額を聞いてから決めて大丈夫です。持ち帰って考えたい時は、そのまま伝えましょう。
プレゼントでもらったネックレスや形見のネックレスのように、すぐには決めにくいものもありますよね。まずは「今いくらになるのか」だけ聞いておくと、手放すかどうかを落ち着いて考えられますよ。
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ここまで読んで、「結局どこに持って行けばいいの？」と迷ったら、答えはシンプルです。
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- 傷・汚れ・黒ずみ・変色があるもの
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箱や保証書などの付属品が無くても買取できると案内しています。磨いたり直したりせず、そのままの状態で持って行ってください。
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| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 店舗数 | 2,100店舗以上（2026年10月時点・フランチャイズ含む） |
| 受付時間 | 9:00〜19:00・年中無休（年末年始を除く） |
| 手数料 | 買取手数料・査定料・出張料は無料 |
| 査定時間の目安 | 平均5分〜15分ほど（物量による） |
| 買取方法 | 店頭買取（予約不要）／出張買取 |
| 代金の受け取り | 即日現金化 |
| 扱う品物 | 金・プラチナ・銀などの貴金属。状態を問わず査定 |
| 運営会社 | 株式会社いーふらん |
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